2020 年是极不平凡的一年， 我院退管会在上级退管会和院党政领导的关心和支持下，认真学习贯彻党的十九届五中全会精神，继续弘扬为退休人员办实事、做好事、解难事的奉献精神，在疫情防控、为老服务等方面认真谋划、有效运行，推进了退管工作的规范化建设，进一步提高了退管会在为老服务工作中的整体水平与能力，在上海市卫生系统 2020 年度基层退管工作考核中，我院退管会获得考核优秀单位。

随着老龄化社会的加剧，为进一步满足和方便老年人的就医需求，全市各医疗机构如今都在开展以方便老年人就医为宗旨的老年友善医疗机构创建工作。我院目前已正式通过首批“上海市老年友善医疗机构”的复核评估。因此，在今后的工作中，退管工作也要围绕老年友善医疗机构的建设，加大工作力度，努力开拓创新，提高工作成效，配合医院积极营造老年友善文化氛围，形成尊老、爱老、敬老的工作自觉。同时，为做好退休职工来院就医所遇到的一些“急难愁盼”等流程和服务问题，协助有关部门积极解决和落实，进一步完善退休职工医疗服务制度措施，持续优化针对退休职工的就医流程和友善服务，更好地为退休职工服务，为促进医院的发展、稳定与和谐继续努力。