质量方针、目标

总则

我院作为专业职业卫生检验与评价机构，必须坚持“质量第一”的原则，采取全面的质量管理措施，对可能影响检验结果的多种因素进行有效控制，坚持维护本院检验检测与评价工作的科学性、公正性，确保检验检测结果准确、可靠，服务优质、高效。为了保证公正、科学、正确、规范地向社会提供检验检测及评价报告，更好地为社会提供优质高效的服务，提出质量方针、质量目标和质量承诺，并发表公正性声明。

质量方针

严肃认真、操作规范、结果准确、报告及时。

质量目标

保证所有在用检测设备均处于有效、完好的状态；信息系统运行便捷，数据安全；所有检验检测与评价工作均遵循现行有效的国家标准、行业标准、地方标准、技术规范或采用公认的权威方法；所有检验检测与评价人员均经培训、考核、持证上岗；所有检验检测与评价服务活动均受管理体系的有效控制，达到检验报告准确、可靠、结论科学、公正。 真正做到科学管理树形象，精益求精创业绩，规范服务讲诚信，开拓创新求发展。

a.  初次检测、评价报告(已发出)合格率>98%；

b.  检测、评价报告及时率>99%；

c.  客户满意率>98%。